نگاهی اجمالی به کتاب“ افراد باهوش هم گاهی اشتباهاتی می‌کنند، اشتباهاتی که حتی در وهل? اول ایده‌های خوبی به نظر می‌رسند. چرا از رهبران کسب و کار، اشتباهات حیرت‌‌انگیزی سر می‌زند که سبب از دست رفتن وفاداری مشتریان می‌شود؟ جیم نایتینگل، در جایگاه مشاور امور کسب و کار، اشتباهات افراد باهوش را در کتاب پیش رو ریشه‌‌یابی کرده و به سؤال گفته شده پاسخ داده است. ”
نگاهی اجمالی به کتاب“ رونالد.تی پاتر افرون در کتاب صوتی اینقدر عصبانی نباش روش‌های کارآمدی را در اختیار شما می‌گذارد که با استفاده از آن‌ها می‌توانید خشم خود را در هر شرایطی مهار و از بروز آسیب‌های جبران‌ناپذیر جلوگیری کنید.
همه‌ی ما بی‌تردید در زندگی احساس خشم را تجربه کرده‌ایم. بسیاری از ما به‌سبب شرایط موجود همواره و در بسیاری از لحظات زندگی دچار خشمی هستیم که گویی زیر پوستمان جریان دارد. برخی‌هایمان در موقعیت‌های مختلف خشم لحظه‌ای را تجربه کرده‌ایم. عصبانیت و خلق و خوی انفجاری در هر سطح و اندازه‌ای می‌تواند تبعات جبران‌ناپذیر بسیاری به همراه داشته باشد. تبعاتی که ممکن است به قیمت از دست دادن شغل، دوستان و عزیزانمان یا شاید حتی آزادی تمام شود. پس بهتر است پیش از قرار گرفتن در شرایطی که ممکن است مجبور به پرداخت هزینه‌ی گزاف شویم، برای خشم خود دنبال چاره و راهکار مناسبی بگردیم. ”