نگاهی اجمالی به کتاب“ بنجامین هاردی، روانشناس و نویسندهی پرفروش آمریکایی، در کتاب صوتی شخصیت شما همیشگی نیست آن دسته از افسانههای فراگیر و مطالب پذیرفتهشده دربارهی شخصیتشناسی را که مانع رشد ما هستند رد میکند و استراتژیهای جسورانهای برای تحول شخصی و توسعهی فردی ارائه میدهد. ”
نگاهی اجمالی به کتاب“ زیگ زیگلار در این کتاب بیش از 100 بستهی موفقیت برای متقاعدسازی در انواع مختلف ارائه میدهد و پاسخهای راهگشایی برای 700 سؤال در این زمینه مطرح میکند؛ پرسشهایی که چشمان شما را به روی احتمالات جدیدی که ممکن است تا کنون نادیده گرفته باشید باز خواهد کرد. این کتاب شامل هفت بخش است و هر بخش چندین فصل را در بر میگیرد. زیگلار در بخش اول کتاب به جنبهی روانشناسی پروسهی فروش میپردازد و مفهوم اعتبار نزد مشتری را در فصلی جداگانه بررسی میکند. در بخش دوم با عنوان «قلب حرفهی فروش» به سراغ نگرشهای ذهنی مختلف دربارهی خرید و فروش میرود. او در این قسمت نگرش شما نسبت به خودتان، نسبت به دیگران و نسبت به حرفهی فروش را واکاوی میکند. ”