ناقوسنویسنده: هانس کریستیان اندرسن
“ هیچگاه نباید ناامید شد. اگر پیوسته در جستجوی ایده های تازه باشیم، طنین زنگ موفقیت در وجودمان به صدا در می آید. ”
نگاهی اجمالی به کتاب“ افراد باهوش هم گاهی اشتباهاتی میکنند، اشتباهاتی که حتی در وهل? اول ایدههای خوبی به نظر میرسند. چرا از رهبران کسب و کار، اشتباهات حیرتانگیزی سر میزند که سبب از دست رفتن وفاداری مشتریان میشود؟ جیم نایتینگل، در جایگاه مشاور امور کسب و کار، اشتباهات افراد باهوش را در کتاب پیش رو ریشهیابی کرده و به سؤال گفته شده پاسخ داده است. ”